CONTACT
| INFORMATII
| CUM CUMPAR?
| CUM PLATESC?
| LIVRARE
TEL.: 0723.285.444
Vezi Cosul
Home › Informatii › Dreptul de denuntare unilaterala |
||||||||
|
LUCREAZA CU NOI COMANDA SI LIVRAREA 1. Cum cumpar? 2. Livrarea 3. Info stoc 4. Afisarea preturilor 5. Anularea si modificarea unei comenzi PLATA CONTUL MEU INFORMATII LEGALE 1. Termeni si Conditii 2. Conditii Generale de Vanzare 3. Protectia Datelor Personale 4. Dreptul de denuntare unilaterala 5. Regulament Puncte Bonus INFORMATII BRANDURI
Dreptul de denuntare unilaterala
Conform legislatiei in vigoare, dreptul de denuntare unilaterala este aplicabil doar clientilor persoane fizice in calitatea acestora de consumatori si se aplica doar produselor achizitionate la distanta de pe siteul www.craftmall.ro. Astfel, consumatorul are dreptul sa renunte unilateral la produsele achizitionate in termen de zece zile lucratoare de la primirea produselor ce se doresc a fi returnate, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In mod obligatoriu, in cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala, consumatorul trebuie sa trimita catre craftmall.ro o notificare scrisa inainte de expirarea termenului de mai sus. Notificarea se poate trimite atat la adresa noastra de e-mail info[at]craftmall.ro, cat si la adresa noastra fizica de contact. Va informam ca in cazul neexercitarii dreptului de denuntare unilaterala in termenul legal, nu veti mai putea renunta la produsele achizitionate. Produsele ce se doresc a fi returnate trebuie sa se gaseasca in aceeasi stare in care au fost livrate, produsele sa fie in ambalajul original, sa nu fie desigilate din ambalajul original, produsele nu trebuie sa prezinte daune provocate prin neglijenta consumatorului (ex. produsele au fost scapate pe jos si astfel s-au stricat total sau partial) si nu mai pot fi folosite conform scopului lor, sa aiba toate accesoriile incluse, etichetele intacte si sa fie insotite de documentele originale. Exceptie de la aceasta regula o fac produsele defecte care se retrimit pe baza aplicarii conditiilor de garantie. In mod obligatoriu, produsele vor fi returnate de catre consumator prin aceeasi modalitate de livrare folosita pentru comanda lor (curier rapid sau posta). Cheltuielile ocazionate cu returnarea produselor vor fi suportate de catre consumator. Va informam ca vom verifica toate produsele ce fac obiectul dreptului de denuntare unilaterala si in situatia in care se va constata ca acestea au suferit daune provocate prin neglijenta consumatorului (ex. produsele au fost scapate pe jos si astfel s-au stricat total sau partial) si nu mai pot fi folosite conform scopului lor si/sau in situatia in care produsele nu sunt returnate in aceeasi stare in care au fost livrate si nu mai pot fi vandute ca si noi, ne rezervam dreptul:
|
          |
Arta